Après un pivot réussi vers le B2B, Smartprof.business s’impose comme un acteur majeur de la formation professionnelle digitalisée au Maroc. Portée par une vision ambitieuse et des partenariats solides, la startup connaît une croissance rapide dans l’univers EdTech africain.
Créativité, réactivité et performance : c’est avec ce credo que Smartprof.business s’est lancée dans la transformation de la formation professionnelle au Maroc. À travers des solutions sur mesure, la startup fondée par Mustapha Faiz, Hamza Fair et Ali Faouzi cible les entreprises et institutions à la recherche d’outils d’upskilling modernes, ancrés dans les réalités du terrain.
Une réponse locale à un besoin global
Dans un monde du travail en pleine mutation, les entreprises africaines doivent sans cesse renforcer les compétences de leurs équipes. Smartprof.business s’inscrit dans cette dynamique en proposant des parcours de formation digitaux adaptés aux besoins spécifiques de chaque organisation. L’équipe fondatrice, composée de six associés, a fait de l’agilité et de la proximité client un axe stratégique.
Née en 2019 comme plateforme de mise en relation pour cours de soutien, Smartprof a rapidement évolué. Son fondateur Mustapha Faiz raconte : « En constatant le manque d’offres structurées dans les cours particuliers au Maroc, j’ai commencé à organiser moi-même les premières rencontres dans des cafés à Casablanca. Puis, l’idée a mûri : il fallait structurer ce marché. »
Le pivot B2B et l’effet Jumia
La crise sanitaire de 2020 a marqué une pause, mais aussi un tournant. En 2021, l’équipe opère un pivot vers le B2B après un POC concluant avec Jumia, qui cherchait à former ses équipes à l’anglais professionnel. « Ce succès nous a ouvert les yeux sur le potentiel de la formation professionnelle digitalisée en Afrique », explique Mustapha Faiz.
Depuis, Smartprof.business a levé des fonds à deux reprises : une première fois en 2022 auprès d’investisseurs internationaux, puis en 2023 via Digital Africa. L’entreprise annonce alors une croissance de 300 %.
Surmonter les obstacles du marché
Le parcours n’a pas été sans embûches. Le CEO insiste : « L’accès au marché reste difficile pour une jeune startup. Les grandes entreprises hésitent à confier leurs besoins à de nouveaux acteurs, et l’EdTech attire encore peu d’investisseurs locaux. » Le manque de profondeur du marché B2C les a poussés à se tourner vers un modèle B2B, plus porteur et plus structurant.
Des clients prestigieux et des cas d’usage concrets
Malgré ces défis, Smartprof.business s’est imposée dans l’écosystème marocain. Parmi ses partenaires : AKWA Group, Groupe Label Vie, Bank of Africa ou encore L’Oréal. Tous font confiance à la plateforme pour accompagner la montée en compétence de leurs collaborateurs.
À titre d’exemple, l’équipe a récemment déployé un Learning Management System (LMS) pour une entreprise industrielle à Nouaceur. L’objectif : former 120 agents sur la sécurité industrielle et la chaîne logistique, dans un format 100 % digital. « Ce projet vise à réduire les accidents de travail tout en améliorant la productivité », précise Mustapha Faiz.
Le blended learning, prochaine étape stratégique
Pour l’avenir, Smartprof mise sur le blended learning – une combinaison d’apprentissages présentiels et digitaux – afin de répondre aux réalités locales. « Le phygital est l’avenir. Chez nous, cette approche hybride s’adapte à la culture marocaine et permet une meilleure assimilation », souligne le co-fondateur.
En adaptant l’apprentissage aux réalités africaines et en misant sur la digitalisation des compétences, Smartprof.business entend bien devenir un acteur de référence dans l’EdTech sur le continent. Une ambition portée par une vision claire : mettre la technologie au service de la performance humaine.
