Klaimy

Klaimy est une startup innovante spécialisée dans l'optimisation de la gestion des réclamations dans le secteur de l'assurance grâce à l'intelligence artificielle. Elle offre une plateforme AI as a Service (AIaaS) qui combine plusieurs technologies avancées pour automatiser et personnaliser le traitement des réclamations.

Principales caractéristiques de Klaimy :

1. Automatisation des réclamations :

   • Technologies utilisées : Reconnaissance optique de caractères (OCR), apprentissage automatique (ML), et traitement du langage naturel (NLP).
   • Fonctionnalité : Extraction et structuration des données à partir de documents non structurés dans différentes langues, réduisant ainsi le temps et les efforts des gestionnaires de réclamations​.

2. Hyper-personnalisation :

   • Modules génératifs : Utilisation de modèles génératifs pour fournir des recommandations et des communications personnalisées en fonction du contexte unique de chaque réclamation.
   • Avantage : Amélioration de l'efficacité opérationnelle et de la satisfaction client.

3. Efficacité et productivité :

   • Performance : Klaimy est jusqu'à 250 fois plus efficace que les méthodes traditionnelles de gestion des réclamations.
   • Économies de temps : Permet aux courtiers de gagner plus de 2000 heures de travail par mois en réduisant le temps consacré à la paperasse​.

4. Plateforme no-code :

   • Accessibilité : Offre une plateforme flexible qui permet aux responsables des réclamations et des opérations de modéliser facilement des scénarios complexes sans compétences en programmation.
   • Intégration : API-based architecture facilite l'intégration dans les systèmes existants sans nécessiter une gestion du changement étendue