Le modèle d’attribution est un cadre utilisé dans le domaine du marketing et de l’analyse pour attribuer la valeur des conversions ou des ventes à différents canaux de marketing ou points de contact avec le client tout au long du parcours client. Il vise à déterminer quelles sources de trafic ou quelles actions marketing ont contribué à une conversion spécifique.
Il existe plusieurs types de modèles d’attribution, chacun attribuant le crédit de conversion de manière différente en fonction de divers critères.
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Attribution linéaire : ce modèle attribue de manière égale la valeur de conversion à chaque point de contact tout au long du parcours client. Par exemple, si un client a interagi avec trois canaux marketing avant de convertir, chaque canal se verrait attribuer un tiers du crédit pour la conversion.
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Attribution basée sur la dernière interaction : ce modèle attribaue toute la valeur de la conversion au dernier point de contact ou à la dernière action avant que la conversion ne se produise. Dans les cas où l’on considère que le dernier point de contact est le plus influent, on utilise souvent cette approche.
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Attribution basée sur la première interaction : contrairement au modèle précédent, ce modèle attribue toute la valeur de la conversion à la première interaction ou au premier point de contact avec le client. Cela peut être utile pour identifier les canaux qui ont initié le processus de conversion.
Le modèle d’attribution est essentiel pour comprendre l’impact de différentes stratégies marketing et canaux sur les conversions, ce qui permet aux entreprises d’allouer efficacement leurs ressources marketing et d’optimiser leurs campagnes pour maximiser les résultats.
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