Leo MOTLEY

Leo Motley est le co-fondateur de CLOUDAX LTD, une startup technologique londonienne qui se spécialise dans l'évolution des centres de contact traditionnels vers des systèmes intelligents basés sur l'Intelligence Artificielle (IA). Depuis la création de l'entreprise en mars 2023, Leo Motley a joué un rôle essentiel dans l'établissement de la vision et de la stratégie technologique de la plateforme.

CLOUDAX est née d'une volonté de remplacer les systèmes de Réponse Vocale Interactive (IVR) archaïques par des agents d'IA conversationnels qui offrent une expérience client fluide et naturelle. L'expertise de L. Motley se reflète dans la plateforme Cloudax Connect, qui est non seulement capable de gérer efficacement des milliers d'appels entrants et sortants, mais garantit également une fiabilité de niveau entreprise, avec un taux de disponibilité de 99,99 %.

Son leadership est crucial dans l'exploitation de l'infrastructure technologique avancée de CLOUDAX. L'entreprise utilise une architecture distribuée mondiale pour minimiser la latence et assurer une qualité vocale exceptionnelle, un facteur clé pour les opérations de centre d'appels. De plus, les agents d'IA développés sous sa direction sont capables d'utiliser le protocole MCP (Model Context Protocol) pour une interaction sécurisée et efficace avec d'autres grands modèles de langage, assurant une capacité d'apprentissage et d'adaptation constante.

Le succès initial de CLOUDAX est validé par des jalons de financement, y compris une subvention substantielle de 500 000 $ en 2024 pour accélérer le développement logiciel. Cette injection de capital souligne la confiance dans la vision portée par Leo Motley et son co-fondateur pour bouleverser le marché des télécommunications et des services clients. En pilotant la stratégie d'innovation et la mise en œuvre de solutions d'IA de pointe, Leo Motley consolide la position de CLOUDAX comme une entreprise en forte croissance, prête à s'étendre au-delà de sa base londonienne.