L’annonce, début février 2026 à Casablanca, du partenariat entre Attijari Payment et Sobrus illustre cette évolution. L’objectif consiste à intégrer directement les paiements électroniques dans les outils de gestion des officines afin de fluidifier les transactions, améliorer la traçabilité et renforcer l’efficacité opérationnelle. Derrière cette initiative technologique se dessine une transformation plus large des modèles économiques et organisationnels du secteur pharmaceutique marocain.
Des officines confrontées à des mutations économiques et réglementaires
Le secteur pharmaceutique marocain connaît depuis plusieurs années une recomposition progressive de son environnement économique. La concurrence accrue, la régulation des prix de certains médicaments et l’évolution des habitudes de consommation ont réduit les marges de manœuvre financières des officines. Dans ce contexte, l’optimisation des coûts de gestion et l’amélioration de la productivité deviennent des priorités stratégiques. Parallèlement, les exigences réglementaires en matière de traçabilité des médicaments et de transparence financière se renforcent. Les autorités sanitaires encouragent l’adoption d’outils numériques capables de garantir une meilleure visibilité sur les flux, qu’il s’agisse des stocks, des prescriptions ou des transactions. La digitalisation n’est plus seulement un facteur de compétitivité : elle devient progressivement une condition de conformité.
À ces enjeux s’ajoute la transformation des attentes des patients. L’essor du commerce électronique, la généralisation du paiement sans contact et la diffusion rapide des services digitaux ont profondément modifié les standards de service attendus par les consommateurs. Les patients recherchent désormais des parcours d’achat plus rapides, des moyens de paiement variés et une meilleure transparence sur leurs dépenses de santé. Les pharmacies doivent adapter leur modèle pour répondre à ces nouvelles exigences sans perdre leur dimension de proximité. La dépendance persistante au cash constitue dans ce contexte un frein majeur. Elle complexifie la gestion quotidienne, allonge les temps d’attente, augmente les risques liés à la manipulation d’espèces et limite la capacité d’analyse des performances commerciales. La transition vers les paiements électroniques apparaît ainsi comme une évolution naturelle, mais encore incomplète dans de nombreuses officines.
L’intégration du paiement au cœur des logiciels métier
Le partenariat entre Attijari Payment et Sobrus repose sur une approche d’intégration directe, visant à connecter les solutions de paiement électronique aux logiciels de gestion utilisés par les pharmacies. Les transactions réalisées via terminal de paiement électronique ou solutions digitales sont automatiquement synchronisées avec le système de gestion interne de l’officine. Cette intégration transforme la logique de traitement des paiements. Là où les transactions étaient auparavant dissociées de la gestion administrative, elles deviennent désormais une composante native du système d’information de la pharmacie. Chaque paiement est automatiquement enregistré, rapproché et intégré aux données financières et commerciales de l’officine.
Attijari Payment apporte son infrastructure transactionnelle sécurisée et son expertise en matière de sécurité des flux financiers. L’établissement met également à disposition ses solutions de lutte contre la fraude et de protection des données, deux dimensions devenues centrales dans la généralisation des paiements électroniques. De son côté, Sobrus intègre ces solutions au sein d’une plateforme déjà utilisée pour la gestion quotidienne : suivi des stocks, facturation, gestion des prescriptions et digitalisation des processus internes. L’ajout du paiement connecté complète ainsi un écosystème numérique unifié, permettant aux pharmaciens de centraliser leurs opérations au sein d’un seul outil.
Automatisation et pilotage : vers une nouvelle gestion des pharmacies
L’un des apports majeurs de cette intégration réside dans l’automatisation des processus. En éliminant la saisie manuelle des transactions, les pharmaciens réduisent les risques d’erreur, gagnent du temps et améliorent la fiabilité de leur comptabilité quotidienne. Les rapprochements bancaires deviennent plus rapides et les clôtures de caisse plus simples. Cette automatisation ouvre également la voie à une exploitation plus fine des données. En consolidant les informations issues des paiements, les pharmacies peuvent accéder à des indicateurs de performance plus précis : évolution du chiffre d’affaires, répartition des modes de paiement, analyse des pics d’activité ou suivi des tendances de consommation. Ces données deviennent de véritables outils d’aide à la décision.
Dans un contexte de pression sur les marges, cette capacité d’analyse permet d’optimiser les stocks, d’adapter les horaires d’ouverture et d’anticiper les variations de la demande. La digitalisation du paiement dépasse ainsi la simple modernisation des transactions pour devenir un instrument de pilotage stratégique. La réduction de la manipulation d’espèces contribue également à renforcer la sécurité des officines. Les risques liés aux erreurs de caisse, aux pertes ou aux incidents sont réduits, tandis que la gestion quotidienne gagne en fluidité.
Sécurité, conformité et confiance des patients
La généralisation des paiements électroniques soulève naturellement la question de la sécurité, particulièrement dans un secteur sensible comme la santé. Les pharmacies manipulent des données financières et des informations liées à la consommation de médicaments, ce qui impose des standards élevés de protection. L’infrastructure d’Attijari Payment vise à répondre à ces exigences en garantissant la sécurisation des transactions et la conformité aux réglementations en vigueur. L’intégration des paiements dans un environnement digital sécurisé contribue à renforcer la confiance des patients, qui bénéficient de moyens de paiement modernes et fiables.
La traçabilité des transactions constitue également un avantage majeur pour les officines. Elle facilite les contrôles, simplifie les audits et améliore la transparence financière. Dans un environnement où les exigences réglementaires se renforcent, cette capacité devient un atout stratégique. Le Directeur Général d’Attijari Payment, Fahd Bettache, souligne que cette initiative s’inscrit dans l’ambition d’accompagner le secteur pharmaceutique marocain à travers des solutions fiables et adaptées. De son côté, Omar Sefiani, CEO de Sobrus, insiste sur l’importance de l’intégration du paiement connecté pour aligner gestion interne, réglementations et parcours patient dans un écosystème numérique cohérent.
Une étape vers l’extension de la santé digitale
Au-delà des officines, cette initiative s’inscrit dans une dynamique plus large de transformation numérique du système de santé marocain. La digitalisation progressive des parcours de soins ouvre la voie à une meilleure coordination entre pharmacies, cliniques, laboratoires et assureurs. L’intégration du paiement électronique constitue un élément clé de cette évolution. Elle facilite l’interopérabilité des systèmes, améliore la fluidité des échanges et contribue à la construction d’un écosystème de santé plus connecté. À terme, ce type de partenariat pourrait être étendu à d’autres segments du secteur.
L’alliance entre Attijari Payment et Sobrus illustre ainsi la convergence entre fintech et santé digitale. En intégrant le paiement électronique au cœur des outils métiers des pharmacies, ce partenariat modernise un maillon essentiel du parcours de soins et accompagne la transformation progressive des pratiques professionnelles et de l’expérience patient au Maroc.
