Les utilisateurs ont accès à une version de base du produit ou service sans aucun frais. Cette version gratuite est souvent suffisante pour les utilisateurs ayant des besoins de base ou pour ceux qui veulent tester le produit avant de s'engager.
Pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires, avancées ou améliorées, les utilisateurs doivent payer. Cette version est souvent destinée aux utilisateurs professionnels ou à ceux qui ont des besoins plus spécifiques.
L'objectif principal du modèle freemium est de convertir les utilisateurs de la version gratuite en clients payants. Cela se fait en limitant certaines fonctionnalités clés à la version premium
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