Le modèle d'affaires agrégateur ou Aggregator Business Model, de plus en plus populaire parmi les startups, se concentre sur la création d'une plateforme unique qui rassemble divers produits ou services de plusieurs fournisseurs. Ce modèle est souvent utilisé dans des secteurs tels que l'hôtellerie, les voyages, l'e-commerce, et les services à domicile.
Caractéristiques Principales
- Plateforme Unifiée : L'agrégateur sert de plateforme centralisée, offrant aux clients un accès facile à une gamme variée de produits ou de services issus de différents fournisseurs.
- Standardisation : Le modèle exige une certaine uniformité dans la qualité et le prix des produits ou services offerts, garantissant une expérience cohérente pour les utilisateurs.
- Intermédiaire Technologique : Les agrégateurs utilisent des technologies avancées pour connecter les fournisseurs avec les clients, souvent à travers une application mobile ou un site web.
- Gestion de la Relation Client : L'entreprise agrégatrice gère la relation client, y compris le service client, le marketing et la collecte de feedback.